![ktx 취소수수료 환급](https://i0.wp.com/ssookssook.com/wp-content/uploads/2023/07/제목을-입력해주세요_-001-14.png?resize=450%2C300&ssl=1)
안녕하세요 쑥쑥입니다. 2023년 여름은 폭우로 인해 많은 분들이 피해를 입었어요. 너무 속상하네요ㅠ
저 또한 부모님을 뵙기위해 전주를 가려고 ktx 승차권을 예매해두었는데요. 폭우로 인해 취소되면서 발생했던 ktx 취소수수료와 이를 환급받는 경험을 하면서 다른 분들에게도 알려드리면 좋을 것 같아서 포스팅을 하게되었어요. 모두 확인하시고 꼭 환급받으세요.
ktx 취소수수료(반환 수수료)
ktx 승차권을 취소하는 경우 평일 승차권의 경우 3시간 전까지만 취소하면 수수료가 발생되지 않지만 금, 토, 일 혹은 공휴일 승차권의 경우 1일전 까지는 400원의 수수료가 발생하네요. 아래 이미지를 참고하세요. (아래 이미지를 클릭하면 코레일 승차권 구매/환불/분실 가이드 페이지로 이동합니다.)
![ktx 취소수수료 환급](https://i0.wp.com/ssookssook.com/wp-content/uploads/2023/07/image-85-1024x523.png?resize=800%2C409&ssl=1)
코레일 승차권 구매/환불/분실 가이드 확인하기 Click!
![ktx 취소수수료 반환 수수료 환급받기!!](https://i0.wp.com/ssookssook.com/wp-content/uploads/2023/07/ISIMG-860822.jpeg?w=800&ssl=1)
ktx 승차권 수수료 환불받은 경험담
먼저 저희는 용산 -> 전주 행 열차 승차권과 전주 -> 용산 행 열차 승차권을 구매했었는데요. 안타깝게도 용산 -> 전주 행 열차가 폭우로 인해 취소되면서 전주 -> 용산행 열차도 부득이 취소할 수 밖에 없었어요.
용산 -> 전주 행 승차권은 코레일에서 취소시키기도 했고 평일 승차권이기 때문에 취소수수료(반환수수료)가 발생되지 않았는데요.
전주 -> 용산행 승차권은 취소수수료가 발생되더라구요. 2인 승차권이라 400원씩 800원의 수수료였기 때문에 큰 금액은 아니지만 제가 이를 부담해야 한다는건 부당하게 생각되어 고객센터에 문의하게 되었습니다.
코레일 홈페이지내 [고객센터] – [고객의 소리]에 접수하여 진행부탁드린다는 고객센터의 안내를 받아 수수료를 환급받게 되었습니다.
저와 같은 분들이 분명 계실것 같은데 포스팅 확인하셔서 꼭 소액이라도 신청하셔서 환급받으시기 바래요!!
![ktx 취소수수료 환급](https://i0.wp.com/ssookssook.com/wp-content/uploads/2023/07/KakaoTalk_Photo_2023-07-24-17-01-08-473x1024.png?resize=237%2C512&ssl=1)
(취소수수료 발생 X)
![ktx 취소수수료 환급](https://i0.wp.com/ssookssook.com/wp-content/uploads/2023/07/IMG_6746-473x1024.png?resize=237%2C512&ssl=1)
(취소수수료 800원 발생)
코레일에서 직접 취소한 승차권의 경우 수수료가 발생되지 않고 반환되었지만(평일이라서 수수료X), 제가 직접 취소한 승차권은 400원씩 800원의 수수료가 발생되었고 마일리지로 수수료를 냈습니다.
![ktx 취소수수료 환급](https://i0.wp.com/ssookssook.com/wp-content/uploads/2023/07/승차권취소로수수료발생-473x1024.png?resize=237%2C512&ssl=1)
이러한 내용을 코레일 고객센터에 전화로 문의해서 받은 방법으로 코레일 홈페이지로 가서 로그인 후 [고객센터] – [고객의 소리]로 들어가서 고객의소리를 남겨주세요.
![ktx 취소수수료 환급](https://i0.wp.com/ssookssook.com/wp-content/uploads/2023/07/image-81-1024x678.png?resize=768%2C509&ssl=1)
저 같은 경우 설명과 함께 수수료발생 내역과 취소된 승차권, 제가 취소한 승차권내역을 캡쳐해서 첨부하였어요.
![ktx 취소수수료 환급](https://i0.wp.com/ssookssook.com/wp-content/uploads/2023/07/image-82-1024x476.png?resize=768%2C357&ssl=1)
문의에 대한 답변이 달리기 전에 코레일에서 먼저 전화가 왔고 계좌로 입금해 주신다고 하시면서 계좌번호 물어보셔서 알려드리니 즉시 이체해주시더라구요. 작은 돈이지만 환불받아서 좋았습니다 🙂
![ktx 취소수수료 환급](https://i0.wp.com/ssookssook.com/wp-content/uploads/2023/07/스크린샷-2023-07-24-오후-4.22.16-1024x506.png?resize=768%2C380&ssl=1)
짠! 통화 중에 바로 입금되었어요!!
![ktx 취소수수료 환급](https://i0.wp.com/ssookssook.com/wp-content/uploads/2023/07/IMG_6747-2-1024x316.jpg?resize=512%2C158&ssl=1)
이렇게 제가 취소수수료 환급받은 내용을 소개해 드렸는데요.
여러분도 얼마 안되는 돈이라고 무시하지 마시고 꼭 환급받으셔서 권리를 찾으시길 바랍니다.
![2023 성북구 미취업청년 응시료 지원](https://i0.wp.com/ssookssook.com/wp-content/uploads/2023/07/제목을-입력해주세요_-001.png?resize=150%2C150&ssl=1)